Blog da Info Usado

Prezados, informamos que no dia 22/12/2023 , sexta-feira, não haverá expediente, nem atendimento aos clientes via telefone, chat e redes sociais oficiais e sequer envio das encomendas até o dia 09/01/2024. Os pedidos concluídos neste feriado e solicitações de atendimentos serão atendidos a partir de 10/01/2024, quarta-feira. Desejamos uma ótima festividade aos nossos clientes, fornecedores e parceiros.

Prezados, informamos que no dia 14/12/2023 , quinta-feira, não haverá expediente, nem atendimento aos clientes via telefone, chat e redes sociais oficiais e sequer envio das encomendas devido às transportadoras da cidade de Pato Branco-PR e que possuem contrato com a Info Usado estarem fechadas por conta do feriado. Os pedidos concluídos neste feriado informado serão enviados no dia útil seguinte: 15/12/2023, sexta-feira. Desejamos um ótimo feriado aos nossos clientes, fornecedores e parceiros.

Info Usado está operando com novo chat desde o dia 19 de junho de 2023 o qual não envia o histórico da conversa no e-mail registrado Info Usado está com novo chat. Fonte: imagem gerada com Bing Image Creator no dia 22 de junho de 2023 O antigo chat foi desativado no dia 19 de junho de 2023 e optamos por esta mudança por ter menos custo operacional e devido ao novo chat ser mais customizável. Contudo, um dos recursos do antigo chat não está presente no novo chat que é o recebimento de solicitações de conversa por parte da Info Usado através do histórico enviado no e-mail do(a) solicitante da conversa. Assim sendo, é um recurso que já não faz mais parte como meio de comunicação oficial da Info Usado. Deste modo, todas as tentativas de entrar em contato com a Info Usado através de chats será apenas com acessos no próprio site. Fizemos este comunicado porque alguns clientes utilizavam o recurso acima para entrar em contato conosco. Estamos com um novo chat instalado e que só é acessado at...

Primeira atualização: 4/7/2023 Dados de clientes excluídos permanentemente devido ao atendimento da LGPD Exclusão permanente de dados pessoais A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) regulamenta o tratamento dos dados pessoais coletados em diversos meios, tais como sites, formulários, ligações telefônicas, cadastros e outros. Lei número 13.709/2018, defende a proteção e privacidade das informações dos usuários e a Info Usado cumprirá o princípio de inviolabilidade de informações pessoais e proteção da imagem e honra do consumidor. Devido a substituição de plataforma de comércio eletrônico, os dados cadastrais de todos os clientes serão excluídos em até 2 meses. Esses dados são referentes às informações que os usuários deixaram após fazer uma compra no site como endereço para recebimento da encomenda e dados pessoais para emissão de nota fiscal. Faremos essa exclusão para não deixar nenhum dado de cliente salvo em plataformas externas que não pertencentes à Info Usado, pois ant...