Erro 950.10 NVRAM mismatch em impressoras lexmark

Hoje você irá conhecer um problema inconveniente que pode enfrentar ao lidar com impressoras lasers Lexmark: 950.10 NVRAM Mismatch.



 O que é NVRAM Mismatch?

Antes de tudo, vamos entender o que é a NVRAM, uma sigla de Non-Volatile Random Access Memory. Em tradução livre é memória de acesso aleatório não volátil. Ou seja, diferente da memória RAM (RAM é justamente Random Access Memory) de placas-mães, esta memória não é perdida ao desligar a impressora. Em alguns modelos de impressoras da Lexmark, a NVRAM é o firmware

A NVRAM pode ficar gravada na placa lógica, na placa de interconexão (ou placa controladora) e até no painel de tarefas. Por isso, fique sempre ligado quando for fazer manutenção nos modelos desta fabricante. O desconhecimento é o que pode favorecer o surgimento do erro acima.

mismatch é incompatibilidade em português


O que significa o erro 950.10 NVRAM Mismatch?

Vamos lá... Segundo site de suporte da Lexmark, são duas as causas mais comuns de surgir a mensagem 950.10 NVRAM Mismatch que são a troca da placa lógica ou da placa de interconexão incompatíveis com a impressora, mesmo que, às vezes, sejam exatamente do mesmo modelo. Diante deste conflito, a mensagem surgirá.

O erro 950.10 também pode surgir de outras causas relacionadas à placa lógica como memória flash corrompida, placa de rede com defeito e falta de pente de memória RAM.


Como resolver?

Uma das formas de resolver é limpar a NVRAM e restaurar as funções de fábrica da impressora. Naquele link acima tem o procedimento.

Se não resolver, será incompatibilidade do firmware da placa lógica com as outras placas, como falado no terceiro parágrafo, sendo elas a placa de interconexão (placa controladora) e a placa do painel de tarefas. Veja, por exemplo, a impressora Lexmark E450dn, ela tem a placa lógica, mas não tem a placa de interconexão. A inconpatibilidade da NVRAM erro 950.10 será entre a lógica e o painel de tarefas.

Mesmo que retire uma placa lógica em perfeito estado de uma E450dn e instale em outra, há chances de gerar o 950.10, isto é, devido as peças terem versões diferentes da NVRAM. E a solução neste caso é também trocar o painel de tarefas pelo painel da mesma impressora que foi retirada a placa lógica. Outra opção é copiar o firmware da placa lógica substituída e regravar na substituta.

Fazendo isso, certamente a impressora voltará a funcionar. Comente aqui suas dúvidas ou se também encontrou outra resolução.

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Márcio

Comentários

  1. Marcio muito obrigado pela grande ajuda, já tinha noção deste problema mas havia me esquecido destes detalhes, da não compatibilidade de placa logica com painel de controle. Ao substituir a logica da minha X656 apresentou este problema, pois deveria ter substituido painel juntamente.

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